2018年10月21日下午台灣鐵路普悠瑪號不幸發生翻覆事故，
不只造成東部鐵路中斷，
也造成數百人傷亡的慘劇。
【照片僅是示意圖】
在此事件當中受傷甚至死亡的旅客或其家屬，
可以有哪些保障呢？
由於發生翻覆的原因很多，
有可能是有心人士故意破壞鐵路，
也有可能是台灣鐵路疏忽造成，
不能一概而論，
以下就針對各種情況去分析。
狀況ㄧ：台灣鐵路「沒有責任」
1、可向台灣鐵路請求的部份
假如事後證明台灣鐵路沒有責任，
雖然台灣鐵路不必對事故負責，
旅客仍可以擁有以下補助費用：
1、旅客死亡：最高250萬
2、旅客重傷：最高140萬
3、旅客受重傷以外之傷害：最高40萬。
4、若非旅客的話，前述金額都減半。
至於什麼是【重傷】，則是根據《刑法第10條第4項》的定義：
2、可向肇事者請求的部份
根據《民法184條》【因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任】，
因此可以依法向肇事者請求損害賠償，諸如薪資損失、醫療費用、精神撫慰金等等
3、肇事者沒錢，賠不起這麼多，該怎麼辦？
這的確是很麻煩的一件事，
即使法院判決肇事者要賠償幾千萬、幾億，
但他就是沒有錢，對受害人或受害人家屬完全沒有幫助。
有時候不是自己不小心、不是自己的錯，
而是別人不小心、別人闖禍，
更慘的是，肇事者賠不起。
此時自己的保險就顯得相當重要，
自己的殘廢險、壽險、醫療保險更靠得住。
狀況二：台灣鐵路「有責任」
根據《民法184條》「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任」，
若台灣鐵路有責任，
當然可以向台灣鐵路請求損害賠償，
諸如薪資損失、醫療費用、精神撫慰金等等。
1、台灣鐵路有旅客運送責任保險
若台灣鐵路有旅客運送責任保險，
根據保險法第90條，責任保險公司會幫忙負擔賠償責任。
不過旅客運送責任保險能賠償的部份有上限，
超出的部份仍要由台灣鐵路自行負責。
2、若台灣鐵路沒有旅客運送責任保險，還能索賠嗎？
當然可以！
沒有責任保險，不代表受害旅客必須自認倒楣。
只是台灣鐵路公司必須要自行承擔所有責任，
沒有保險公司可以幫忙。
因此這件事也可以知道責任保險是多麼重要的事情，
若沒有責任保險，
台灣鐵路必須自行負擔所有賠償金額，
勢必嚴重影響公司的財務狀況。
